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戴尔承认SupportAssist软件会导致部分Win系统黑屏死机，建议用户停用或卸载_蜘蛛资讯网

，戴尔 SupportAssist Remediation 服务或 Alienware SupportAssist Remediation 服务的 5.5.16.0 版本可能导致 BSOD。”戴尔代表在另一个帖子中补充说：“作为临时解决办法，许多用户反馈，禁用戴尔 SupportAssist Remediation 服务，或者直接彻底卸载SA 应用后，问题得到解决。”要卸载存在问题的戴尔 Supp

ssist Remediation”，然后点击“卸载”。不过，用户需要注意，从受影响 PC 中卸载故障服务后，戴尔 SupportAssist OS Recovery 此前创建的系统修复点可能无法继续使用。戴尔还建议，如果卸载该服务后 Windows 系统仍然崩溃，用户应联系支持部门获取进一步帮助。

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发布时间：12:36:53